こんにちは、ALIA Markこと永田昌徳です。
今日は、久々に大戸屋に行きました。
定食屋さんです。
大戸屋の店員と言えば、中国人!でしたが、
今日は、日本人でした。
それも、大戸屋らしくない非常に丁寧で素晴らしい店員さん。
「おー、大戸屋にもこんな人がいるんだなぁ」と思っていると・・・
どうやら、様子が違うような?
その女性が、なにやら他のスタッフに話をしています。
そっと見てみると・・・「いかにもダメそうな男」
・・・・「そうか~、あの女性は店員さんではなくて、スタッフの指導をしている人なんだ」
と、気がつきました。
始めは「あんな店員さんだったら、大戸屋に来る頻度が上がっちゃうな」と思ったのですが、
いかにもダメそうな男が、いつもいるのでは・・「やっぱ、来るのはほどほどにしよう」と考え方が変わってしまいました。
そういえば、先日、無印へ行ったときも、
40歳くらいの笑顔の素敵な店員さんがいたなぁ。
なんてことも、思い出しました。
無印で、もう買う物はないのですが、
また、行きたくなってきてしまいました。
さらに、思い出したことが・・・
今日の話ですが、営業に来た女性。
人としては、悪くはないのですが、
話し方がマニュアル通りで、何を言いたいのかさっぱり分からない。
今年は行ったばかりなのかと思ったら、
2年目だと言うこと。
結局、自分が売ることにしか興味がなく、
相手のことは余り考えられないようだ。
ALIAもサービス業ですから、考えさせられました。
売るものが何であれ、やはり、結局の所人ですね。
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